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エージェント名
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エージェントの姓名。
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エージェントID
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エージェントのログインID。
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内線番号
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Unified Communications Managerがエージェントに割り当てた最後のアクティブなUnified CCX内線番号。
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エージェントのログイン詳細: BLT
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小なり記号(<)は、レポート期間前にエージェントがログインしたことを示します。(LBLT = ログイン時間前にログイン済み)
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エージェントのログイン詳細: ログイン時刻（Agent Login Details—Login Time）
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エージェントがログインした日時です。
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エージェントのログアウト詳細: LOALT（Agent Logout Details—LOALT）
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大なり記号(>)は、レポート生成時にエージェントがまだログインしていることを示します。(LOALT = ログアウト時間前にログアウト済み)
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エージェントのログアウト詳細: ログアウト時刻（Agent Logout Details—Logout Time）
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エージェントがログアウトした日時です。
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ログアウト理由（Logout Reason）
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エージェントによって選択された理由がログアウト状態に移行中。表示する原因がない場合は、理由コードが表示されます。空白は次のことを示します:
- ログアウトの理由コードが設定されていません。
- エージェントが理由を入力できませんでした。
または
理由コードと説明のリストについては、以下の「定義済みの理由コード」の項を参照してください。
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ログイン期間
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ログイン時刻とログアウト時刻の間に経過した時間です。
要約情報：この列には合計値。
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